2022-08-16 08:33:35 来源 : 澎湃新闻
近日，有消费者向上海市消保委反映，偶然间发现兴业银行APP竟然要监测心率和步数?
这让我们感到匪夷所思。因为按常理，兴业银行作为一款金融服务类APP，消费者的健康状况与健身活动数据貌似与金融业务没有太大的关系。
抱着半信半疑的态度，上海市消保委微信团队专门拿几部手机去应用市场看了看。
我们发现，安卓系统vivo应用商店显示，兴业银行APP(版本5.0.54)需要获取21项权限，其中包括“访问身体传感器(如心率监测器)”，对于该权限的解释是“允许该应用软件存取监测您身体状况的传感器所收集的数据，例如您的心率”。同时，兴业银行APP还要获取“访问用户的运行信息”，该权限的解释是“允许该应用程序识别身体活动，检测用户步数或用户的身体活动(例如步行、骑车或坐车)”。
此外，我们在安卓系统小米商店兴业银行APP(版本5.0.54)和苹果应用商店兴业银行APP(版本5.0.53)同样发现需要 “获取身体传感器信息”权限或是收集与消费者身份相关联的“健康与健身”数据。
兴业银行APP索要消费者个人身体健康状况、健身活动等数据是出于什么目的?我们并没有发现兴业银行对此有很明确的说明。
于是，我们拨打了兴业银行客服电话询问。客服人员表示不是很了解。我们根据客服人员提供的链接重新下载，通过手机权限管理发现有应用在访问“身体传感器”，而这款应用还是兴业银行。
消费者如果不想让兴业银行APP访问相关数据，可以通过手动禁止该项授权。虽然禁止访问并未不影响兴业银行APP的网络金融服务，但我们还是希望兴业银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取消费者健康状况与健身活动数据的目的，不然容易引起质疑。
同时，我们认为，各类APP向消费者收集使用个人信息都应当具有明确、合理的目的，并严格遵循最小、必要索权原则，不得超出消费者授权范围收集个人信息，也不得越界索取与业务功能、服务场景无关的个人数据。如果APP以第三方服务为名，在安装时利用默认或是一揽子的方式索取和APP自身功能实际需要无关的权限，则有过度索权嫌疑。
