首页热点要闻国内产业财经滚动理财股票

中消协发布校外教育培训领域消费者权益保护报告培训行业仍存4大问题

2022-03-16 16:18:14 来源 : 工人日报

中国消费者协会日前发布的《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)指出，当前校外教育培训行业依然存在不公平条款多、售后维权难、虚假宣传多、预付费风险大4大问题。

《报告》显示，自市场监管总局等有关部门根据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，陆续出台相关监管措施并开展市场整顿行动以来，消费者权益保护程度总体上得到了明显提升。但由于相关法规政策配套滞后、监督管理机制不够健全、疫情和行业政策冲击以及消费者缺乏理性消费意识等，校外教育培训领域消费侵权多发、消费维权困难等现象仍然存在。

《报告》指出，当前校外教育培训行业依然存在诸多问题：一是合同纠纷多。培训机构在制定格式合同时，存在诸多对消费者不公平条款。二是售后问题难解决。售后服务渠道不畅通，有些培训机构特别是线上培训机构不重视售后服务，在消费者付费后“失联”;部分培训机构因经营不善关门跑路、拒绝或拖延退费、设置苛刻退费条件等;部分非学科类机构假借“双减”政策，关门停业，拒不退款。三是虚假宣传手段多。虚构学员培训案例、师资力量和培训效果，编造消费者评价数据等。四是预付式消费风险大。一些培训机构以折扣优惠诱导收取大量预付费，后因经营不善、资金链断裂，倒闭、跑路后预付费用难以追讨;有的预付费用时被诱导办理“消费贷”，机构关门后无法上课却仍需按期还贷。

《报告》从强化消费者权益保护角度提出了建议，包括通过完善相关立法、加强协同治理、进一步明确监管主体及其职责、建立日常监管执法机制、加大培训机构违法行为查处力度等。(杨召奎)

关键词：消费者权益保护报告培训行业教育培训

相关文章

最近更新

多举措保障春耕宁夏全区计划粮食播种面积1034万亩 2022-03-23 09:16:50

人勤春来早财税部门为春耕备耕送上“大礼包” 2022-03-22 09:42:38

首发过会后菲鹏生物向深交所提交招股说明书 2022-03-21 08:40:56

“51车信贷”助贷平台为何层层导流利率不明授权费解 2022-03-18 11:12:43

喝碱性水能治病权威机构揭穿“养生骗局” 2022-03-17 08:48:32

中消协发布校外教育培训领域消费者权益保护报告培训行业仍存4大问题 2022-03-16 16:18:14

量化策略已进入拥挤阶段私募迭代能力与研发速度成关键 2022-03-15 09:01:10

非学科类培训“趁机起势” 教育部、市场监管总局联合发文 2022-03-14 17:00:30

畸形草莓都有激素吗激素草莓一定有毒吗 2022-03-11 17:08:17

企业商标保护遭遇“新烦恼” 代表委员建议强化使用原则 2022-03-10 08:28:01

精彩推送

*ST同洲连收3个涨停板 2022-04-25 11:57:52

永久自行车投资成立新能源科技公司注册资本1000万 2022-04-25 11:51:58

周震南父母及公司再被限制消费 2022-04-25 11:51:46

民生控股连收4个涨停板 2022-04-25 11:50:37

国机重装：正在研发加氢站用高压储氢罐设备目前处在产品试制和试验阶段 2022-04-25 11:44:27

73股获杠杆资金大手笔加仓 2022-04-25 11:43:55

创业板融资余额12连降 2022-04-25 11:42:46

两市ETF融资余额减少8.25亿元 2022-04-25 11:38:00

2022年一季度浙江生产总值17886亿元同比增长5.1% 2022-04-25 11:36:56

两市融资余额一周减少244.10亿元 2022-04-25 11:35:37

ST林重录得7天4板 2022-04-25 11:34:37

西部矿业下跌6.27% 首季净利润增长57.00% 2022-04-25 11:34:03

美团上线直播助手天眼查显示美团直播助手软件已获批 2022-04-25 11:32:44

午评：三大指数均跌超2% 煤炭板块走低 2022-04-25 11:29:55

国家发改委：积极扩大有效投资促进经济平稳健康发展 2022-04-25 11:29:27

靖远煤电上演天地板行情 2022-04-25 11:28:09

宝鼎科技股东户数连续4期下降累计降幅7.33% 2022-04-25 11:23:24

N药康今日上市开盘下跌11.23% 2022-04-25 11:18:01

华森制药：自研的2款特医食品目前处于小试阶段 2022-04-25 11:17:54

西王集团6.2亿股权被冻结 2022-04-25 11:16:12

民生控股演绎地天板走势 2022-04-25 11:15:17

泰慕士连收3个涨停板 2022-04-25 11:14:41

创新药行业未来依然是星辰大海细分龙头亚虹医药或将崛起 2022-04-25 11:11:43

两市ETF两融余额一周减少16.57亿元 2022-04-25 11:10:08

*ST大集录得5天3板 2022-04-25 11:08:56

GQY视讯中标国家应急管理部指挥中心项目 2022-04-25 11:08:43

12股即将实施分红东岳硅材派现最大方 2022-04-25 10:58:49

上海新增本土死亡51例，在院重型危重型患者219例 2022-04-25 10:56:42

发改委研究讨论全球物价！当前国际高通胀由西方国家一手造成，中国物价低位运行发挥重要稳定器作用 2022-04-25 10:56:42

冰火两重天！一季报大增96倍挡不住年报巨亏9亿"杀伤力"，这家公司将"戴帽" 2022-04-25 10:49:42

山东烟台病例基因分型为奥密克戎BA.2.3进化分支目前国内尚未发现 2022-04-25 10:47:55

中欣氟材2021年净利润增长46.67% 新材料和电子化学品业务快速增长 2022-04-25 10:44:57

养元饮品五年拉锯战｜和讯曝财报 2022-04-25 10:44:00

瑞丰光电：湖北瑞华项目预计5月份部分厂房可投入使用 2022-04-25 10:41:58

盖睿科技与迈信林航空签署战略合作协议 2022-04-25 10:35:58

社保基金一季度新进2只科创板股 2022-04-25 10:33:28

海辰药业集采阴霾下扣非净利润大幅下滑新冠口服药中间体业务被疑“噱头”|和讯曝财报 2022-04-25 10:33:13

万润股份：美元兑人民币升值对公司业绩有积极影响 2022-04-25 10:30:36

菜鸟：累计配送上海保供物资1.5万吨正展开街道攻坚战 2022-04-25 10:23:15

明天上海将对“三区”进行全员核酸筛查 2022-04-25 10:21:12

江苏省发布知识产权强省建设纲要 2022-04-25 10:19:14

2021年亚洲开发银行业务规模达228亿美元，59%用于疫情防控 2022-04-25 10:15:06

A股再上热搜！宁王招行双双大跌，三大指数悉数新低，发生了啥？这一板块却逆势拉升，龙头已20cm封涨停 2022-04-25 10:14:45

联创股份：PVDF二期按计划今年6月试生产 2022-04-25 10:13:27

一季度惠州GDP 1139.12亿元同比增长5.1% 2022-04-25 10:11:55

金融界对话小罐茶梅江：现代派中国茶崛起背后的科技与人文 2022-04-25 10:11:45

上海明天将对全市“三区”内人员进行全员核酸筛查 2022-04-25 10:11:00

万通智控2021年净利增长203.24% 车联网远程信息管理系统获突破 2022-04-25 10:08:36

国盛证券：A股已进入深度价值区间未来一年预期收益超15% 2022-04-25 10:01:20

捷强装备：将自4月25日起停牌 2022-04-25 09:59:00

中环股份子公司增资至35亿，增幅3400% 2022-04-25 09:57:56

中国电信：在汤加的国际通信业务量较小火山爆发对公司业绩基本无影响 2022-04-25 09:57:46

海默科技：多相流量计业务实现开门红接连获得海外大单 2022-04-25 09:52:18

富时中国A50指数期货盘初跌1% 2022-04-25 09:49:25

4月25日人民币对美元中间价调贬313个基点 2022-04-25 09:46:03

养老金一季度现身23只股前十大流通股东榜 2022-04-25 09:40:40

科创板新股药康生物开盘破发 2022-04-25 09:39:08

恒指低开1.71%，恒生科技指数跌2.88% 2022-04-25 09:38:37

社保基金现身32只股前十大流通股东榜 2022-04-25 09:31:40

Ｃ欧圣上市首日获融资买入2026.65万元 2022-04-25 09:31:07

103家公司获机构调研（附名单） 2022-04-25 09:31:02

数字人民币红包，第一波来了 2022-04-25 09:28:50

科创板两融余额723.45亿元较上一日环比减少4.09亿元 2022-04-25 09:28:10

宁德时代集合竞价跌超4% 2022-04-25 09:27:05

养老金去年四季度现身7只科创板股 2022-04-25 09:24:12

429家公司2021年业绩预亏 2022-04-25 09:23:03

社保基金持仓动向：去年四季度新进93股 2022-04-25 09:23:00

海航集团风险处置相关工作顺利完成 321家实质合并重整计划已经执行完毕并获得法院裁定确认 2022-04-25 09:21:54

国内商品期货早盘开盘铁矿石跌超6% 2022-04-25 09:17:56

14股获融资净买入超3000万元纳芯微获净买入最多 2022-04-25 09:15:57

开评：三大指数低开煤炭板块走低 2022-04-25 09:15:32

国家卫健委：昨日新增本土确诊病例2666例、本土无症状感染者17528例 2022-04-25 09:13:50

人民币兑美元中间价报6.49 2022-04-25 09:13:30

容知日新等15只科创板股融资余额增幅超5% 2022-04-25 09:13:17

净利润狂降97.71％，这家公司业绩为何“变脸爆雷”？钢铁板块能否力挽狂澜？（附股） 2022-04-25 09:06:09

海关总署对韩国、缅甸两家企业采取紧急预防性措施 2022-04-25 09:04:23

推动N型TOPCon电池产业化加速晶科能源营收增长超两成 2022-04-25 09:04:02

上海昨日新增本土确诊病例2472例新增本土无症状感染者16983例 2022-04-25 09:03:48

中信博：携手中广核打造上海最大渔光互补项目 2022-04-25 09:02:06

武汉总分险胜长沙重回中部榜首 2022-04-25 09:01:03

工信部：一季度我国软件业务收入超2万亿元同比增长11.6% 2022-04-25 09:00:45

华友钴业2021年净利润同比增长234.6% 多项技术创新加速突破 2022-04-25 08:58:30

【十大券商一周策略】持续磨底！市场情绪回落至2018年以来低点附近，5月三主线有望同步复苏 2022-04-25 08:58:14

?山东昨日新增2例本土确诊病例及49例本土无症状感染者 2022-04-25 08:55:17

早间公告：朗科科技第一大股东将变更；庄园牧场申请H股短暂停牌 2022-04-25 08:52:14

中信证券：黄金珠宝板块已处估值较低水平 2022-04-25 08:51:32

劲仔食品：一季度营收2.59亿元同比增15.53% 2022-04-25 08:50:11

美国累计新冠肺炎确诊病例超8097万例 2022-04-25 08:49:24

奥飞数据2021年营收12.05亿元将研究发展光伏储能业务 2022-04-25 08:48:24

IPO募投项目稳步推进宏柏新材营收净利快速增长 2022-04-25 08:47:50

破发潮挡不住机构高价打新市场化改革且行且珍惜 2022-04-25 08:47:27

蒙草生态业绩创近年新高 “种业+大数据”构筑核心护城河 2022-04-25 08:46:36

两任审计机构都不给力， ST辅仁一季报预计难产，再临“退市风险”！ 2022-04-25 08:45:11

从东中西部三座城市透视中国金融竞争力新格局 2022-04-25 08:43:02

两市融资余额减少126.31亿元融资客连续12日净卖出 2022-04-25 08:42:10

蓝思科技2021年业绩现增收不增利尴尬！苹果贡献过半营收，另辟新增长极迫在眉睫 2022-04-25 08:41:35

《2021中国内地省市金融竞争力排行榜》隆重揭晓 2022-04-25 08:40:49

提供差异化服务中小券商发力新股研究新赛道 2022-04-25 08:39:35

住建部：研究采取更大力度的政策举措，推动释放内需潜力 2022-04-25 08:39:17

网红汉堡Shake Shack吃出活虫：人均消费近百元涉事门店刚刚开业 2022-04-25 08:39:07